L'équipe qui fonctionne bien a deux caractéristiques, dans l'ordre: elle a un défi de performance commun et les membres passent beaucoup de temps ensemble. Diriger une équipe est très difficile quand c’est fait sur une période à long terme ; l'équipe a différentes phases de développement dans lesquelles différentes compétences sont nécessaires.
Les compétences en leadership d'équipe contiennent des compétences qui sont :
1) la théorie fondée (par exemple les phases de développement de l'équipe, la compréhension de la dynamique d'équipe),
2) l'expérience fondée (par exemple les crises et les conflits), et
3) le système fondée (par exemple les forums pour partager des connaissances et des méthodes de coaching). L’élément principal du leadership d’équipe est basé sur les expériences - vous pouvez apprendre à être un team leader seulement en faisant partie de l'équipe!

A l'issue du cours, l'étudiant(e) devrait être capable de / d'...

- (niv. 2) démontrer des connaissances au sujet du fonctionnement d'une équipe ( les rôles dans l'équipe, l'importance et la gestion de la diversité, l'importance des objectifs communs, les règles communes, etc...)
- (niv. 3) fournir des preuves d'une expérience de plus de 6 mois dans une entreprise en équipe.
- (niv. 3) montrer qu'il a été un membre actif de l'équipe
- (niv. 5) écrire un essai